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青岛市口腔医院住院患者出、入院流程图

发布时间:2023-10-12 来源:办公室 浏览人数:32640


入院服务流程问题:

        1.目前自助机仅支持微信、支付宝缴纳住院押金,现金及银行卡还需人工办理。

        2.异地医保患者无法在自助机上进行自助办理。

        3.老年人、部分年轻人进行入院办理时对自助机使用不熟悉,需要病区专门安排一名护理人员协助办理,遇到手术日护理人员较忙,无法提供帮助时,患者会有不满情绪。而且病区仅一台自助机,所有住院患者一同办理时效率较低。如果能尽快开通手机端自助办理会大大还缓解此类局面。




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