1.制定目的 为应对医院突发性电梯困人造成事故，迅速有序的组织和恢复电梯运
行，确保人员生命安全和减少财产损失，保证医院事故应急工作的制度化和规范化，依据国家相关法律法规，结合我院实际情况，制定本预案。
2．适用范围 本预案所适用范围是指青岛市口腔医院范围内的所有电梯因操作失误、设施损坏、遭受破坏等原因造成的电梯困人事故造成一定不良影响的。
3．定义 本预案所称电梯困人应急处理预案是指因设施损坏或遭受破坏等原因造成突发性电梯事故。
4．组织机构与职责
4.1 在医院应急领导小组领导下，由医院安全事故及后勤保障类突发事件应急处置工作组负责电梯困人应急处置工作。
4.2 职责
4.2.1 发生电梯困人事故时，及时做好事故应急工作，尽快恢复运行。
4.2.2 根据电梯困人事故严重程度，决定启动和终止应急预案。
4.2.3 及时向上级报告事故情况。
4.2.4 必要时请求外力支援。
4.2.5 发生事故时组织人员实施救援。
4.2.6 发生事故设置警戒线、联系救护人员。
5．应急程序
5.1 监控人员接到报警或者通过监控乘客被困电梯内时，立即通知总务 科主任（13705327225），并同时通知院行政总值班（18653209695，内线89695），做好记录和发现时间。通知安保人员到达现场。
5.2 安保人员立即到达现场，警戒，疏散在楼梯口滞留无关人员，在确认楼层门口设立安全警戒线。
5.3 总务科主任接到通知立即前往现场并同时通知电梯管理人员，电梯管理人员到场与被困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待救援。同时将现场情况报告领导小组，联系电梯维保单位前来抢修。
5.4 若维修单位无力解救或短时间内解救不了，应视情况向公安消防部门求助。
5.5 若发现被困人员有人晕厥、神志不清（尤其是老人或小孩），立即通知医护人员到场，以便被困人员救出后进行抢救。
5.6 被困人员救出后，领导小组立即向他们慰问，了解他们的身体状况和需要。
5.7 被困人员救出后，立即请电梯维修公司查明原因，修复后方可恢复正常运行。
5.8 维修部门或值班人员详细记录故障发生时间、原因、解救办法和修复时间。
6．保障措施
6.1 日常应做好设施的维护保养工作，保证随时投入使用。
6.2 常备蜡烛、手电筒等临时照明器材。
6.3 平时要掌握电梯知识和操作规范，注意操作安全。
6.4 定期检查，每月维保。
6.5 总务科组织进行应急演练，每年1-2次，通过演练，使大家掌握应急处置程序，确保病人安全。