发布时间:2017-09-15
来源:办公室
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自医院开展改善医疗服务以来,主动服务、细节服务、关注患者就医感受等服务理念深入到医院的每一个角落。在全体医护人员的不懈努力下,在日常工作中多次受到患者的好评。
2017年9月15日上午8:30,医院病人服务中心接到喜报,2岁半的小患儿锐锐在爸爸妈妈的陪同下,为儿童口腔科赵霞医生、病房护士站和麻醉科王世泉医生送来三面锦旗。
经了解,小锐锐因牙齿龋坏的太多,年龄太小,不能完全配合医生治疗,作为孩子的家长非常担忧,但是看到医护人员精湛的医术、默契的配合和麻醉师耐心细致的引导、安抚,家长和孩子的心渐渐的安定下来,顺利完成手术。在医院住院的几天里更是让他们感受到医生、护士们热情的服务,孩子不再害怕医生和护士而是更加亲近了,就像家一般的温暖。